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Preguntas frecuentes

Todo lo que debes saber antes de llamar

¿Son Optimum?
No. ConectaYa es una marca operada por Marketing Assistance LLC, un dealer autorizado independiente. No somos el sitio oficial de Optimum ni representamos ser Optimum. Ofrecemos asistencia comercial y orientación telefónica sobre servicios disponibles. Todas las marcas pertenecen a sus respectivos propietarios.
¿Puedo llamar para pagar o consultar mi facturación?
Sí. Llámanos y te orientamos sobre las opciones disponibles de pago, te explicamos tu factura o te indicamos los canales oficiales correspondientes según el caso.
¿Puedo llamar para instalar nuevo servicio?
Sí. Llámanos al 801-618-0969 y te ayudamos a verificar disponibilidad en tu dirección, conocer los planes y coordinar tu instalación.
¿Atienden en español?
Sí, todos nuestros asesores hablan español. Te atendemos con claridad y sin barreras de idioma.
¿La disponibilidad depende de mi dirección?
Sí. La disponibilidad de servicios, planes, precios e instalación está sujeta a la ubicación específica del cliente. Por eso es importante llamar y verificar tu dirección.
¿Los precios pueden cambiar?
Sí. Los precios, promociones y términos están sujetos a cambios según el proveedor final, la ubicación y las condiciones vigentes. Te indicaremos los precios actuales al llamar.
¿Puedo consultar mudanzas o cambios de servicio?
Sí. Si te mudas, quieres cambiar tu plan o necesitas hacer ajustes a tu servicio, llámanos y te orientamos paso a paso.
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